Konsultation före försäljning

SunFlex tillhandahåller teknisk konsultation före projektbekräftelse för att hjälpa kunder att utvärdera produkttyp, installationsmiljö och strömkrav.

Vad som omfattas

• Analys av initial applikationsscenario för inomhus svagt ljus, portabel utomhus och integrerad produktanvändning.
• Grundläggande produktvalsförslag baserat på enhetens effekt, ytstorlek och förväntade ljusförhållanden.
• Preliminär genomförbarhetsgranskning för modulintegrering, krav på utseende och provplanering.

Serviceprocess

1. Skicka in din projektbakgrund, målenhet och förväntade effektbehov.
2. Vårt team granskar applikationsmiljön och rekommenderar matchande produktanvisningar.
3. Båda parter bekräftar om provtestning, anpassning eller diskussion om bulkorder behövs.

Anpassningstjänster

Anpassningstjänsten är avsedd för kunder som behöver flexibla perovskitemoduler anpassade till produktstorlek, form, spänning, ström, inkapsling eller utseendekrav.

Vad som omfattas

• Anpassad modulstorlek, utgångsspecifikation, kabelposition och utvärdering av anslutningsmetod.
• Utseende och strukturell koordination för integrerad hemelektronik eller utomhusprodukter.
• Provutveckling, testning av feedback och iteration före massproduktion.

Anteckningar

• Ledtid för anpassning beror på designkomplexitet, testkrav och materialtillgänglighet.
• Slutliga tekniska parametrar är föremål för bekräftade ritningar, prover och skriftliga projektdokument.
• Kundtillhandahållna strukturer, ritningar och konfidentiell information kommer endast att användas för projektutvärdering och leverans.

Bulkbeställningar

Bulk-orderservice stödjer kunder som kräver stabil leverans, produktionskoordinering och leveransplanering för bekräftade produkter eller skräddarsydda moduler.

Beställningssupport

• Utvärdering av produktionskapacitet baserat på orderkvantitet, leveransschema och produktspecifikation.
• Batchkvalitetsinspektion och förpackningskoordinering enligt bekräftade produktkrav.
• Leveransarrangemangsstöd för inhemska och internationella kunder.

Viktiga villkor

• Offertpris, ledtid och betalningsvillkor är föremål för den formella offerten eller avtalet.
• Ändringar av bekräftade specifikationer kan påverka kostnad, schema och leveransbatcharrangemang.
• Vänligen kontrollera produktens utseende, kvantitet och förpackning när du tar emot varorna.

Support efter försäljning

Eftermarknadssupport omfattar produktkonsultation, problemdiagnos och teknisk assistans efter leverans. Garanti- eller ersättningsvillkor beror på bekräftad produkttyp, användningsvillkor och avtalsvillkor.

Hur man får support

1. Tillhandahåll produktmodell, orderinformation, köpbevis och en tydlig beskrivning av problemet.
2. Skicka foton, videor, testdata eller information om användningsmiljö på begäran av vårt supportteam.
3. SunFlex kommer att granska om felsökning, reparation, utbyte eller betaltjänst är lämplig.

Ej täckt

• Skador orsakade av felaktig installation, obehörig modifiering eller användning utanför bekräftade specifikationer.
• Skador orsakade av yttre kraft, vatteninträngning, kemisk korrosion, brand, extremt väder eller andra okontrollerbara faktorer.
• Produkter med ändrade etiketter, saknad identifieringsinformation eller otillräckligt köpbevis.

Kontakta

E-post: lu.zhang@sflex.cn / judy.xiao@sflex.cn
Telefon: +86-18810135627 / +86-15850191064

Policyinnehåll